Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement – AutoClean Pro

Chez AutoClean Pro, votre satisfaction est notre priorité.

1. Délai de retour

Vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

2. Conditions de retour

Les produits doivent être retournés dans un état permettant leur vérification, avec leurs accessoires et emballages lorsque cela est possible.

3. Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, nous procéderons au remboursement selon les modalités légales applicables.

4. Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou non conforme, ou si la loi prévoit autrement.

5. Produit défectueux

Si votre produit présente un défaut ou ne correspond pas à votre commande, contactez notre service client afin de trouver une solution adaptée.

6. Contact

Pour toute demande concernant un retour ou un remboursement, contactez-nous à l’adresse : y.theuriet71@gmail.com